Reseaux sociaux
Les étapes d’un benchmark sur les réseaux sociaux
Qu’est-ce qu’un benchmark et à quoi sert-il ?
Un benchmark est une mesure quantitative de la performance de quelque chose, permettant de comparer différents résultats. Il établit une base de comparaison et aide à identifier les domaines potentiels d’amélioration.
Dans le domaine du marketing des médias sociaux, les points de référence sont généralement utilisés pour suivre la croissance et l’engagement des adeptes au fil du temps. Ils peuvent également être utilisés pour comparer les performances d’une plateforme de médias sociaux par rapport à une autre.
Le benchmarking est un processus qui consiste à mesurer les performances et les progrès par rapport à un ensemble de normes ou d’objectifs
Le benchmarking se déroule en trois étapes :
Le benchmarking se déroule en trois étapes :
- établir les critères
- collecter les données
- analyser les résultats
L’analyse comparative peut être effectuée sur les réseaux de médias sociaux en examinant les taux d’engagement, les mesures de croissance et d’autres facteurs d’une entreprise comme la vôtre : il s’agit d’une analyse concurrentielle
Nous vous expliquons ici les étapes de la mise en place de votre propre référence sur les réseaux de médias sociaux
Quels objectifs souhaitez-vous atteindre en tant qu’entreprise avec vos réseaux de médias sociaux ? Voulez-vous plus d’adeptes ? Des taux d’engagement plus élevés ? Plus de prospects ? Une fois que vous avez un objectif en tête, vous pouvez commencer à définir des cibles concrètes à atteindre. Cela constituera la base de votre référence.
Il est maintenant temps de commencer à collecter des données. Il existe un certain nombre de mesures différentes que vous pouvez suivre, mais les plus importantes seront spécifiques à vos objectifs. Par exemple, si vous voulez plus de followers, vous devrez suivre le nombre de followers que vous avez sur chaque plateforme. Si vous recherchez des taux d’engagement plus élevés, vous devrez suivre des éléments tels que les commentaires et les partages.
Une fois que vous disposez de quelques mois de données, vous pouvez commencer à les analyser et à rechercher des tendances. Y a-t-il des moments particuliers de la journée ou de la semaine où l’engagement est plus élevé ? Certains types de contenu sont-ils plus performants que d’autres ? En comprenant ces tendances, vous commencez à adapter votre stratégie en conséquence et à travailler à l’amélioration de vos mesures de référence
Si vous souhaitez suivre les performances de vos réseaux de médias sociaux par rapport aux autres, vous pouvez utiliser un outil comme Social Benchmark. Cela vous permettra de comparer vos résultats aux moyennes du secteur et de voir où vous devez vous améliorer.
En suivant ces étapes, vous pouvez établir un point de référence pour les performances de vos réseaux sociaux et commencer à travailler pour les améliorer. Ce faisant, vous serez en mesure de mieux atteindre les objectifs de votre entreprise.
L’analyse comparative des performances de vos médias sociaux est un élément important pour comprendre comment vous vous situez par rapport à la concurrence. Elle peut vous aider à déterminer où concentrer vos efforts et à identifier les domaines à améliorer.
