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Analyse concurrentielle sur les réseaux sociaux : les 5 étapes à suivre
Ce n’est un secret pour personne, les médias sociaux sont un outil puissant pour les entreprises de toutes tailles. Mais avec autant de réseaux parmi lesquels choisir, comment savoir lequel est le mieux adapté à votre entreprise et quel budget faut-il se fixer ? Une analyse concurrentielle peut vous aider à déterminer où se situe votre entreprise par rapport à vos concurrents et quels sont les réseaux sociaux dans lesquels il serait le plus avantageux d’investir.
Voici cinq étapes à suivre pour réaliser une analyse concurrentielle des médias sociaux :
Voici cinq étapes à suivre pour réaliser une analyse concurrentielle des médias sociaux :
1. Identifiez vos concurrents
Si vous n’utilisez pas les médias sociaux pour promouvoir votre entreprise, vous passez à côté d’une énorme opportunité. Non seulement les médias sociaux sont un excellent moyen d’entrer en contact avec des clients potentiels et actuels, mais c’est aussi un outil précieux pour réaliser des études de marché. En identifiant et en analysant vos concurrents sur les médias sociaux, vous pouvez avoir une meilleure idée de ce qui fonctionne bien pour eux et des domaines que vous pouvez améliorer.
Pour commencer, créez une liste de toutes les entreprises qui proposent des produits ou services similaires aux vôtres. Une fois que vous avez votre liste, il est temps de commencer à mener votre analyse. Examinez les comptes de médias sociaux de chaque concurrent et prêtez attention aux éléments suivants :
- La fréquence de leurs publications
- Le type de contenu qu’ils partagent
- Le degré d’engagement de leurs adeptes
En prenant le temps de comprendre votre concurrence, vous pouvez mieux élaborer votre propre plan de marketing des médias sociaux. En conséquence, vous serez en mesure d’atteindre plus efficacement votre public cible et de réaliser vos objectifs commerciaux.
2. Evaluez leur présence sociale
L’analyse du point de vue est un type d’analyse concurrentielle des médias sociaux. Vous pouvez l’utiliser pour vous aider à comprendre comment votre public utilise et perçoit les différentes plateformes de médias sociaux. Cette compréhension peut ensuite être utilisée pour créer un contenu plus susceptible de trouver un écho auprès de votre public cible. Pour effectuer une analyse du point de vue, commencez par créer une liste de toutes les plateformes de médias sociaux que votre concurrent utilise. Ensuite, examinez de près chaque plateforme et répondez aux questions suivantes :
– Quel type de contenu mon concurrent publie-t-il sur cette plateforme ?
- À quelle fréquence publient-ils ?
- Quel ton utilise-t-il ?
- Quel type d’interaction a-t-il avec ses followers ?
Après avoir répondu à ces questions, vous devriez avoir une bonne compréhension de la façon dont votre concurrent utilise les médias sociaux. Cette compréhension peut ensuite être utilisée pour informer votre propre stratégie de médias sociaux.
3. Analysez leurs stratégies
Une analyse concurrentielle des médias sociaux est un processus de recherche et de benchmarking qui compare la présence sociale de votre marque à celle de vos concurrents. Les informations tirées d’une analyse concurrentielle fournissent des renseignements clés qui peuvent être utilisés pour améliorer votre propre stratégie de médias sociaux.
Il existe de nombreuses manières différentes de réaliser une analyse concurrentielle des médias sociaux. Certaines entreprises commencent par regarder simplement le nombre de followers et les taux d’engagement des posts de leurs concurrents. Bien que cela puisse vous donner une idée générale de la position de votre marque, il est important de creuser davantage pour comprendre les stratégies qui sous-tendent le succès de vos concurrents.
Une analyse plus approfondie peut consister à étudier la stratégie de contenu de votre concurrent, notamment les sujets sur lesquels il écrit, le ton qu’il utilise et la fréquence de ses publications. Vous pouvez également examiner leur stratégie de publicité sur les médias sociaux, y compris les plateformes sur lesquelles ils font de la publicité et les types d’annonces qu’ils utilisent. En outre, il peut être utile de suivre les changements ou les nouvelles initiatives de votre concurrent sur ses canaux sociaux. En gardant un œil sur vos concurrents, vous pouvez rapidement identifier toute menace ou opportunité pour votre propre marque.
4. Vérifier leur contenu
Afin de rester dans la course, il est important d’effectuer une analyse régulière des médias sociaux. Cela vous aidera à identifier les domaines dans lesquels vous pourriez prendre du retard, et à apporter des changements en conséquence. Voici quatre points clés à garder à l’esprit lorsque vous effectuez une analyse des médias sociaux :
- Vérifiez le contenu que vos concurrents publient. Quel genre de posts font-ils ? Obtiennent-ils plus d’engagement que vous ? Si oui, pourquoi ?
- Jetez un coup d’œil à l’ensemble de leurs canaux de médias sociaux. Combien d’adeptes ont-ils ? Quel est le ton de leurs messages ?
- Surveillez leurs niveaux d’activité. À quelle fréquence publient-ils ? Répondent-ils aux commentaires et aux questions ?
- Gardez un œil sur leur portée globale. Leurs publications sont-elles partagées ? Qui est leur public cible ?
En suivant ces quatre points clés, vous pourrez vous faire une idée précise de la façon dont votre propre présence sur les médias sociaux se situe par rapport à la concurrence. À partir de là, vous pourrez apporter les changements nécessaires pour vous assurer que vous êtes toujours en avance sur la concurrence.
5. Comparer et opposer
Une analyse concurrentielle des médias sociaux est une comparaison point par point des performances d’une entreprise en matière de médias sociaux par rapport à celles d’une autre entreprise. Elle examine des éléments tels que la croissance du nombre d’adeptes, l’engagement des messages et les visites de profils pour identifier l’entreprise la plus performante sur les médias sociaux. L’objectif d’une analyse concurrentielle des médias sociaux est d’aider les entreprises à apprendre de leurs concurrents et à améliorer leur propre stratégie en matière de médias sociaux. Pour effectuer une analyse concurrentielle des médias sociaux, les entreprises doivent d’abord choisir un concurrent auquel se comparer. Une fois qu’elles ont choisi leurs concurrents, elles doivent recueillir des données sur des éléments tels que la croissance des adeptes, l’engagement des messages et les visites de profils. Après avoir rassemblé toutes ces données, elles peuvent commencer à comparer point par point leurs propres performances à celles de leurs concurrents. En procédant ainsi, les entreprises peuvent identifier les domaines dans lesquels elles se débrouillent bien et ceux qu’elles doivent améliorer. En fin de compte, la réalisation d’une analyse concurrentielle des médias sociaux peut aider les entreprises à affiner leur stratégie de médias sociaux et à mieux comprendre le paysage dans lequel elles évoluent.
Afin de comparer et d’opposer efficacement les plateformes de médias sociaux, il est important de comprendre d’abord les différents types de plateformes qui existent. Les types de plateformes de médias sociaux les plus courants sont ceux qui permettent le contenu généré par les utilisateurs, comme Facebook, Twitter et Instagram. Ces plateformes permettent généralement aux utilisateurs de publier des textes, des photos et des vidéos, et d’interagir avec d’autres utilisateurs par le biais de commentaires et d’appréciations. À l’inverse, il existe également des plateformes de médias sociaux qui sont plus axées sur la fourniture d’un service spécifique, comme LinkedIn ou Pinterest. Bien que ces plateformes permettent toujours une certaine interaction avec les utilisateurs, elles sont principalement utilisées pour le réseautage d’affaires ou le partage de contenu visuel.
Lorsque vous effectuez une analyse concurrentielle des médias sociaux, il est important de prendre en compte la manière dont chaque plateforme est utilisée. Par exemple, Facebook est généralement utilisé pour le réseautage personnel et le partage de mises à jour occasionnelles, tandis que LinkedIn est utilisé pour le réseautage d’affaires et le partage de contenu plus professionnel. Par conséquent, une entreprise qui cherche à étendre sa portée sur les médias sociaux aurait probablement intérêt à créer une présence à la fois sur Facebook et LinkedIn. Toutefois, si l’objectif est de partager du contenu visuel avec un public plus large, alors Pinterest serait la meilleure option. En comprenant les différentes utilisations de chaque plateforme de médias sociaux, les entreprises peuvent plus efficacement effectuer une analyse concurrentielle des médias sociaux et déterminer quelle plateforme
